12 октября 2026 года ФНС разъяснила, что делать, если по расчётам через сервисы «Яндекса» чек не пришёл. Покупателям обещают чеки коррекции после восстановления инфраструктуры. Самозанятым на платформах «Яндекса» ведомство просит не бить чек в «Мой налог» самим — до 1 ноября, а если автоматической передачи не будет — отразить доход не позднее 9 ноября.
Что написала ФНС 12 октября
Карточка ведомства: «В ФНС России разъяснили порядок формирования чеков в связи с ограничениями в работе „Яндекс“», дата публикации 12.10.2026, 18:00. Текст привязан к временным ограничениям технической инфраструктуры компании и её сервисов.
Ряд пользователей может временно не получать кассовые чеки по расчётам за услуги или покупки через сервисы «Яндекса». По всем таким расчётам, по которым чеки не выдали, после восстановления штатной работы инфраструктуры сформируют кассовые чеки коррекции.
Чек коррекции по пункту 4 статьи 4.3 закона 54-ФЗ
ФНС прямо ссылается на пункт 4 статьи 4.3 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ. Там сказано: чек коррекции (или БСО коррекции) формируют при корректировке расчётов, которые уже прошли, после отчёта об открытии смены и не позднее отчёта о закрытии смены. Его составляют, если расчёт раньше прошёл без ККТ либо ККТ применили с нарушением требований закона.
Покупателю не нужно «добивать» чек вручную в ожидании коррекции. Пользователь ККТ исполняет обязанность чеком коррекции, когда инфраструктура снова принимает фискальные документы. Как именно «Яндекс» разложит это по сменам — в новости ФНС не расписано; ждать штатной работы сервисов, как написало ведомство.
Если касса у вас своя, не площадка «Яндекса», порядок коррекции тот же пункт 4 статьи 4.3. Настройку и сопровождение онлайн-касс по 54-ФЗ лучше проверить до следующей смены: прошивка, ОФД и очередь чеков.
Самозанятые: не дублировать чек до 1 ноября
По той же новости ФНС формирование чеков плательщиками НПД через программные продукты «Яндекса» тоже может быть недоступно. Эти чеки сформируют после восстановления сервисов компании.
Поэтому самозанятым, которые работают через платформы «Яндекса», ведомство не рекомендует самостоятельно формировать чеки в приложении «Мой налог» до 1 ноября 2026 года — чтобы не получить дубль, когда площадка всё-таки передаст сведения автоматически.
Если к 1 ноября «Яндекс» чеки в автоматическом режиме не передаст, доход, облагаемый НПД, можно отразить в «Мой налог» самостоятельно не позднее 9 ноября 2026 года.
Обычные сроки чека НПД при живой площадке не отменены. Часть 3 статьи 14 Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ: при расчёте наличными или электронным средством платежа чек формируют в момент расчёта; при иных безналичных формах — не позднее 9-го числа месяца, следующего за налоговым периодом. Новость ФНС даёт специальный коридор только для работы через платформы «Яндекса» в период этого сбоя.
Войти в «Мой налог» можно с квалифицированной подписью физлица. Выпуск такой подписи — электронная подпись на физлицо; подпись руководителя организации налоговая выпускает сама, эту посадочную на директора не подставляйте.
Административная ответственность: формулировка ФНС, не гарантия
В конце той же карточки ФНС отсылает к частям 1 и 4 статьи 1.5 КоАП РФ: форс-мажорные обстоятельства, при которых пользователь не применил ККТ, могут быть признаны объективной причиной, исключающей привлечение к административной ответственности. Это не формулировка «штрафа не будет». Сохраните новость ведомства и скрин расчёта без чека — на случай требования.
Если очередь чеков на вашей кассе встала по другой причине, не из-за инфраструктуры «Яндекса», эта новость её не закрывает. Тогда смотрите техподдержку онлайн-касс: связь с ОФД и неотправленные фискальные документы текущей смены.
